8h00 : Accueil (café, thé, viennoiseries…)
9h00 : Discours d’ouverture et de bienvenue par Anne IUS, Présidente de Tarn-et-Garonne Tourisme.
9h30 : Conférence : L’IA, par Benoît Duragne d’IDRézo
L’intelligence artificielle révolutionne le secteur touristique en facilitant la planification de voyages, l’analyse des avis clients, et l’amélioration des sites web. Maîtriser ces technologies est essentiel, cette conférence vous présentera des solutions concrètes et les usages des IA génératives pour rester compétitif.
Conférence animée par Benoît Dudragne d’ID Rézo.
11h15 :Atelier 1 : Les réseaux sociaux, comment bien utiliser ces outils indispensables à la communication touristique ?
Facebook, Instagram, TikTok… le tourisme et le voyage sont des thèmes majeurs des réseaux sociaux, mais comment optimiser sa présence en fonction de son offre ? Quelles applications utilisant l’intelligence artificielle peuvent m’aider dans ma communication ? Selon mon activité, quelles mesures à appliquer pour garder un message positif et bienveillant ? Face à la perpétuelle évolution de ces outils, s’informer est essentiel.
Atelier animé par Lauriane Donzelli de Tarn-et-Garonne Tourisme.
-> Témoins : Julie Biennes, Cave des Vignerons de Saint-Sardos
11h15 :Atelier 2 : Site internet, applications, les outils pour se vendre sur internet et communiquer avec ses clients
Attirer, convertir et fidéliser sont les objectifs de tous professionnels du tourisme. Mais quels sont les bonnes pratiques, quels sont les bons outils pour y parvenir ?
Vous voulez augmenter vos revenus, améliorer l’expérience de vos clients et optimiser vos opérations (gestion de vos réservations, de la relation client, des avis…), découvrez les meilleurs outils de marketing numérique pour le secteur du tourisme.
Atelier animé par Laurence Delzars et Florent Fusari de Tarn-et-Garonne Tourisme.
12h30 : Apéritif déjeunatoire / workshop partenarial pour échanger entre socioprofessionnels et nouer de nouveaux partenariats.
14h15 : Les Trophées Apitour, un outil au service des clientèles
14h30 : Tarn-et-Garonne Tourisme : une nouvelle organisation au service des professionnels du tourisme
14h45 : Conférence : La nouvelle stratégie Tourisme Responsable en Tarn-et-Garonne
Lors de cette conférence, nous aborderons les notions de tourisme durable dans les entreprises, en mettant en avant les actions élaborées par Tarn-et-Garonne Tourisme. Nous discuterons de méthodes ludiques pour encourager les touristes à être plus attentifs à leurs manières de consommer et des gestes simples pour un quotidien plus durable
Conférence animée par Tarn-et-Garonne Tourisme
16h00 : Atelier 1 : Parlons accessibilité
Présentation du label Tourisme & Handicap. Sensibilisation à la différence pour un accueil adapté pour tous. Témoignages de prestataires investis et sensibles.
Mise en situation : parcours itinérant co animé par l’association des paralysés de France (APF)
Atelier animé par Fabienne Poivre de Tarn-et-Garonne Tourisme.
-> Témoins : Valérie Zamora, propriétaire du Jardin d’En Naoua et Thomas Fauvel, gérant de Canoë Tarn-et-Garonne
16h00 : Atelier 2 : Comment concilier tourisme et préservation de l’environnement ?
Connaissez-vous les Espaces Naturels Sensibles du Département et les réserve ornithologique de Saint-Nicolas-de-la-Grave ? Comment faire découvrir ces espaces préservés tout en sensibilisant les touristes à leur protection ?
Atelier animé par Catherine Terset de Tarn-et-Garonne Tourisme.
-> Témoins : Jérôme / Service biodiversité Conseil Départemental 82 – Pierre Sieurac / Société des Sciences Naturelles du Tarn-et-Garonne
17h00 : Clôture des Rencontres du Tourisme
